FAQS
Come posso pagare?
Puoi completare il pagamento in modo sicuro prenotando online sul nostro sito, utilizzando Apple Pay o le principali carte di credito come Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB e UnionPay.
I pagamenti sono accettati anche di persona presso i nostri uffici Towns of Italy e i Tourist Hub, dove potrai pagare con le stesse carte di credito.
Cosa succede in caso di pioggia?
La maggior parte dei nostri tour si svolge con qualsiasi condizione atmosferica, con il sole o con la pioggia. Per informazioni specifiche riguardanti le politiche meteo, si prega di consultare la pagina del singolo tour per i dettagli completi.
Quante persone partecipano a un tour?
La dimensione del gruppo dipende dal tipo di esperienza scelta. Puoi trovare il numero massimo esatto di partecipanti indicato vicino al titolo in ogni pagina del tour.
La maggior parte delle nostre esperienze è offerta come Tour per piccoli gruppi (fino a 20 partecipanti), Tour semi-privati (fino a 8 partecipanti) o Tour privati per un'esperienza esclusiva.
Salvo diversamente specificato, non è richiesto un numero minimo di partecipanti per lo svolgimento del tour.
In quali giorni sono disponibili i tour?
La maggior parte dei nostri tour è disponibile tutti i giorni dell'anno; tuttavia, la disponibilità può variare a seconda della stagione e della specifica esperienza. Per date e orari di partenza precisi, consulta il calendario sulla pagina del singolo tour.
Quanto dura il tour?
La durata varia a seconda della specifica esperienza. Puoi trovare informazioni dettagliate sulla durata nella sezione superiore della pagina di ogni tour.
Quali attività sono adatte ai bambini?
La maggior parte dei nostri tour è adatta alle famiglie e accoglie i bambini, salvo diversamente specificato. Le nostre lezioni di cucina, in particolare, sono un'esperienza divertente e coinvolgente per i più piccoli.
Se un tour specifico presenta restrizioni di età, troverai questa informazione chiaramente indicata nelle note della pagina del tour.
What is the cancellation policy?
Shared tours: 24 HRS cancellation policy. Full penalty applies for cancellations in the last 48 hours prior to tour departure. Full penalty applies for no-shows.
FOR ALL TOURS INVOLVING COLOSSEUM: 72 HRS cancellation policy. Full penalty applies for cancellations in the last 72 hours prior to tour departure and / or no-shows.
Private tours: For bookings from 1 to 8 people: 8 DAYS Cancellation policy. Full penalty applies for cancellations in the last 7 DAYS prior to tour departure and no-shows.
For bookings up to 9 people: availability and cancellation policy ON REQUEST.